张文烁接管今朝，也就三年多的时间，今朝在门面上发生了很大的改变，从小独栋换成了大独栋。而这三年来收到的投诉信从一开始的一月十张，到现在半年也不见一张，就连差评都很少见。对于今朝的发展来说，有这种成果，功劳都是张文烁的，而成果过程中的功臣，也少不了这些被差评和投诉过的小年轻们。
差评虽然只是扣工资和挨训，那也只是首次待遇，第二次差评就会被按投诉处置。
投诉信的惩罚项目并不固定，全凭张文烁的心情，目前实行过的，有鞭刑，穿刺，木马，镜房监禁等几项…
鞭刑并不是普通的抽一顿，而是全裸的被吊在入门通道处，除去两个小时一杯水，会由指定店员用散鞭不停歇抽打，若有顾客路过想上手也不会阻止，直至投信者撤销投诉，若超4时没有撤销也会终止。
至于为什么是散鞭，散鞭是一种很神奇的东西，作为刑具，它并不像藤条和鞭子那样一下就让人疼的滋哇乱叫，情趣的成分更多，但由于持续时间过长，痛感加情趣带来的那种半生不死的感觉更让人觉得折磨。
穿刺是这几年里只实行过一次的项目，此项惩罚是由张文烁指定的两人轮流倒班，在有人指定位置的情况下，对受罚者行刑；而在没有人指定的情况下，每隔十分钟，由执行者任意挑选位置进行穿刺。
穿刺对于非SM圈的人来说，都是一项特别折磨人的项目。它的疼痛感虽然不及抽打，但却能让人闻风丧胆，主要针对的是心理折磨。虽然张文烁安排的人是有经验的圈内人士，但被扎的毕竟都不是圈里人，本就对针有着与生俱来的恐惧。
镜房监禁则是会将受罚者全裸的进入满是镜子的小房间里呆上24小时，期间会给一顿饭，两次水。在房间里，只要稍微一动就如同成千上万的人向自己靠近，让人觉得眩晕；不动时，通过不停地看着自己的反射形象，会逐渐陷入自我怀疑，自卑，不安的情绪侵袭大脑，会让你无处可逃。
这种折磨张文烁只会针对于局部分人，没有体验过的人都觉得这是一个所有项目里最轻的，而体验过的人却没有一个能从镜房中独自走出来，心理抗压能力低的更容易崩溃。
木马刑作为十大酷刑之一，从古至今从来没有善待过任何一个骑上去的人。这是这几年店里被用最多的刑罚，大部分顾客喜欢看，效果好，张文烁也用的多。
今朝的木马刑并不是单单的受马鞍上的假阳折磨，首先每次行刑前，张文烁会根据自己的心情更换阳具尺寸，甚至有的是带电击功能。
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