陈烬的第一反应甚至觉得这是不是哪里的幻觉,或者对方在跟自己开一个玩笑。他忍不住再次确认了一遍,生怕漏掉了什么犯法的工作内容。
在确认里面没有任何隐形条款、也没有出现任何奇奇怪怪的出格要求后,他拿起笔在合同上签下了自己的名字。
真正投入到日常工作中时,他发现核心内容其实非常简单,无非就是服务员的那些本职工作。
店里的消费顾客多以女性为主,大多比较友善,消费时也很大方,但人多时难免也会遇到一些性格难缠、带着酒气无理取闹的客人。
面对这些麻烦,陈烬处理的方式只有一种——道歉。
“对不起,是我的疏忽。这单我帮您向经理申请免单,真的很抱歉。”
不管是不是他的错,他永远第一时间低头认错。
声音诚恳,表情无辜,态度卑微到让人不好意思继续发火。
那个拍桌子骂他的女客人对上他这副模样,火气莫名其妙消了一半,最后悻悻地挥挥手:“行了行了……看你这样子,算了算了,下次注意点。”
因为这种独特的零抵抗应对方式,时间一久,大厅里只要遇到难缠的客人或者需要调解的矛盾,同事们往往就会顺水推舟,把陈烬派过去顶包。
而更深一层的原因,店里的人心里也跟明镜似的,大家都知道这位新人背后,可是有着大老板的关系。
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