有人把原本能省略的确认写进清单。
不是谨慎,而是减少返工的可能。
事情仍然完成了。
只是完成之後,没有人觉得轻松。
修行堂里,有人第一次因为流程未能衔接,被记下一条「待补说明」。
仓库里,有人被要求补齐一份没有人交代过的纪录。
巡查名册上,多了一个模糊的时间标示,没有对应的说明栏位。
没有人被指责。
因为从规则上看,每一步都合乎要求。
只是那个原本会替你把缝隙补起来的人,不在流程里。
於是後果开始留下来。
不是以事故的形式,
而是以消耗的方式。
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