就在她想找一个完美的理由，搪塞过去的时候。
宋怜星起身了，大声说道：
“二位评委，我想我能够回答刚刚的问题。”
“这不是上一个做演讲的宋小姐吗？你的方案也不错。
那么就请你来回答一下，我刚刚提出的两个问题吧。”
米尔斯点点头。
他对宋怜星还是有些印象的。
宋怜星声音洪亮地解释道：
“在设计中，无论是确定性还是不确定性，他们实际上都是由外部诱因触发。
给予用户确定性的信任感，符合用户的认知与操作习惯，让用户使用起来更加顺畅。
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