微胖工人似乎不明白她到底是什么意思，是需要检查，还是不需要检查，尽管客人没有明确的态度，他还是以非常负责的主人翁精神，对819套房的电视机、电话、台灯、落地灯、饮水机等设施仔仔细细地检查了一遍，结果一切完好，没有发现任何问题。但他还是用十分谦虚地口吻对邬娜瑰说：“老板！我们有服务不周到的地方，请您多批评，多包涵。”
邬娜瑰似懂非懂，没点头，没摇头，依然只是微笑。
微胖工人向邬娜瑰做了一个表示友好的手势，然后，也挎着工具袋走进了卫生间。
邬娜瑰带紧了卫生间的门。她继续收看《造男造女》颁奖晚会，故意发出阵阵开心的笑声。与此同时，她关紧窗户，拉拢窗帘，熄掉顶灯，把电视画面调到了深灰色，整个套房内一片模糊。
《造男造女》继续进行，音量还是那么高，笑声还是那么脆。
短短两分钟时间过去了，又来了一个微胖，中等身材的中年男子，同样全副水电维修工装束，来到819房间门前，推开半掩的门，直接走了进去。
很快，一个微胖，中等身材的中年水电维修工从819房间走出来，边走边擦手，回头对门里问了一句：“是要大号扳手吧？我拿了马上就来。”那架势很着急，两脚生风似的在走道上行进。
随后，又一个略瘦的中年水电维修工从819套房开门出来，一手抹掉脸上的水珠，带拢房门，一手扬着一卷白色的胶带，朝前面的同事“喂”了一声，小跑着追上去，与前面那个微胖，中等身材的水电维修工用手连连比划着什么，两人同时走进了电梯。
过去了大约十分钟，一个略瘦的中年水电维修工从卫生间开门走出，边抹脸上的汗水边说：“老板！马桶很快就修好了。”
没有得到回应。他没当回事，径直拉开房门，走出了819套房。
又过去了大约两分钟，一个微胖的中年水电维修工从卫生间开门走出，他说：
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